Övertagande av serviceresor från 2 november

Från och med måndag 2 november 2026 tar Region Uppsala över färdtjänst, skolskjuts med taxi och omsorgsresor från Uppsala kommun. Enligt Region Uppsala ska övergången i stort inte påverka resenärerna, men vissa förändringar gäller för den som bokar eller ansöker om färdtjänst.

Reglerna fortsätter som tidigare

Region Uppsala uppger att de regler som gäller i Uppsala kommun förs över oförändrade när regionen tar över färdtjänsten.

Det är viktigt för oss att kunderna inte påverkas nämnvärt av övergången. Den stora skillnaden är att det blir nya telefonnummer och att ansökan om färdtjänst framöver ska göras hos oss, säger Ellen Åberg, avdelningschef, serviceresor, Region Uppsala.

Medarbetare och förare följer med i övergången

För att ta vara på kompetens och erfarenhet kommer de medarbetare som tidigare arbetat med Uppsala kommuns särskilda kollektivtrafik att arbeta för Region Uppsala.

Regionen uppger också att man har påbörjat certifiering av förare, för att tydliggöra vilken service och vilket bemötande som förväntas.

Kostnader och upphandlade taxibolag

Kostnaderna för färdtjänst och riksfärdtjänst ska fortsatt finansieras av Uppsala kommun. Region Uppsala bedömer därför att själva övertagandet inte innebär ökade kostnader för regionen, men kostnader kan påverkas framöver i samband med ett nytt trafikavtal.

Region Uppsala ansvarar sedan tidigare för sjukresor med taxi och har inför övertagandet upphandlat taxibolag som även kan köra färdtjänst, riksfärdtjänst, skolskjuts, omsorgsresor och sjukresor med taxi. Enligt regionen är det till stor del samma företag som kör den övriga taxitrafiken, men även några nya bolag.

Så bokar du och hur fakturor hanteras

På UL:s informationssida om serviceresor framgår att UL från 2 november 2026 utför serviceresor som omfattar färdtjänst, riksfärdtjänst, sjukresor, skolskjuts med taxi och omsorgsresor.

• Bokning: via Beställningscentralen på telefonnummer 0771-99 90 00 under ordinarie öppettider, eller via appen UL Serviceresor.
• Faktura: den som redan valt faktura ska automatiskt få första fakturan från Region Uppsala i början av december. Den avser resor från 2 november och resten av månaden. Resor den 1 november faktureras av Uppsala kommun.

Kan fler kommuner beröras framöver?

Region Uppsala uppger att man framöver planerar dialog med andra kommuner i Uppsala län om ett eventuellt övertagande i framtiden.